Business Needs Survey
De Business Needs Survey (BNS) levert op snelle en efficiënte wijze de prioriteiten en onderbouwing voor het informatiebeleid van een organisatie.
De BNS is bij uitstek geschikt om op basis van de behoefte vanuit de organisatie en het bedrijfsproces de noodzaak voor de verbetering van algemene en specifieke faciliteiten binnen de informatievoorziening te justificeren.
Resultaten
De resultaten van de BNS kunnen direct worden omgezet in een integraal informatieplan, waarin projecten voor generieke faciliteiten en projecten voor specifieke faciliteiten op elkaar afgestemd zijn. De resultaten van de BNS zijn van belang voor:
- Vaststelling operationele doelstellingen, budgetten en deelbudgetten
- Vergroting draagvlak binnen de organisatie voor het informatiebeleid
- Overeenstemming tussen verschillende bedrijfsonderdelen over prioriteiten
- Afstemming tussen strategie en operationele uitvoering
Uitgangspunten
De BNS gaat primair uit van de vertaling die verschillende onderdelen van de organisatie maken van de bedrijfsdoelstellingen naar hun eigen werksituatie.
De BNS onderscheidt zich door de volgende eigenschappen:
- De BNS maakt optimaal gebruik van de binnen een organisatie aanwezige kennis en ervaring. Ook de gehanteerde definities en terminologie zijn volledig afgestemd op de dagelijkse praktijk.
- De resultaten worden gerelateerd aan de doelstellingen van de organisatie, zodat ook voor indirecte of afgeleide prioriteiten een duidelijke business-justificatie gegeven kan worden.
- De BNS beperkt zich niet tot veranderingen en investeringen, maar geeft ook inzicht in de kracht van de organisatie en op welke wijze eventueel besparingen kunnen worden gerealiseerd.
- De resultaten van de BNS worden in de praktijk makkelijk geaccepteerd. De resultaten worden op een toegankelijke wijze gevisualiseerd, zodat ze aan ieder niveau in de organisatie helder kunnen worden gecommuniceerd.
- De BNS maakt gebruik van geavanceerde technieken en hulpmiddelen waardoor snel en efficiënt goed onderbouwde resultaten beschikbaar zijn.
